L’approccio per processi costituisce l’architettura portante di un Sistema di Gestione per la Qualità (SGQ) efficace. Con l’aggiornamento alla norma UNI EN ISO 9001:2026, il superamento della tradizionale visione aziendale a compartimenti stagni o per funzioni gerarchiche diventa un imperativo categorico. In un ecosistema B2B, governare le interazioni tra le diverse aree aziendali è l’unico…