
L’esternalizzazione di processi, prodotti e servizi è una prassi imprescindibile per le organizzazioni B2B alla ricerca di flessibilità operativa. Tuttavia, la norma UNI EN ISO 9001:2026 ribadisce un principio inderogabile: l’organizzazione mantiene la responsabilità assoluta sulla conformità di tutto ciò che viene delegato all’esterno e gestito tramite i fornitori. Un controllo inefficace della catena di…

L’approccio per processi costituisce l’architettura portante di un Sistema di Gestione per la Qualità (SGQ) efficace. Con l’aggiornamento alla norma UNI EN ISO 9001:2026, il superamento della tradizionale visione aziendale a compartimenti stagni o per funzioni gerarchiche diventa un imperativo categorico. In un ecosistema B2B, governare le interazioni tra le diverse aree aziendali è l’unico…

Guida pratica ai requisiti e ai vantaggi del nuovo standard internazionale per l’eccellenza nelle strutture sanitarie. In un contesto in cui la qualità dell’assistenza sanitaria è cruciale, garantire la sicurezza e l’eccellenza dei servizi rappresenta una priorità assoluta per ogni struttura medica, dalla piccola clinica privata ai grandi complessi ospedalieri. Per rispondere a questa esigenza…